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客戶服務(wù)
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產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)
- 分類:客戶服務(wù)
- 發(fā)布時間:2018-08-03 00:00:00
- 訪問量:0
概要:
詳情
售前服務(wù)承諾
以“品質(zhì)卓越,價格合理”為基礎(chǔ)的客戶滿意是我們追求的方向,服務(wù)不僅僅是搬運和維護,更多的是急客戶所急,想客戶所想,為客戶排憂解難。我公司在向您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,也向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且是我們向您提供產(chǎn)品前就已經(jīng)開始了我們的服務(wù),這就是我們的售前服務(wù),包括向您提供必要的商務(wù)和技術(shù)服務(wù)。在我們和您簽定合同之后,這一定單就已經(jīng)進入了我公司產(chǎn)品生產(chǎn)的“藍色文件系統(tǒng)”,并根據(jù)合約文件規(guī)定的時間要求,進入以下程序操作,并根據(jù)本次招標(biāo)的具體要求做適當(dāng)調(diào)整,這就是我公司完善的售前服務(wù)系統(tǒng)。
售中服務(wù)承諾
普樂士創(chuàng)能應(yīng)用技術(shù)部門有著豐富的材料使用經(jīng)驗,并精通各種體系的施工工法,可為客戶提供全面的產(chǎn)品使用和系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)支持,為客戶打造精品項目提供可靠保障。
售后服務(wù)承諾
為了向客戶提供快捷、真誠、滿意的服務(wù),本公司向貴方鄭重承諾:
一、檢測、交付
我公司在產(chǎn)品出廠前,對產(chǎn)品進行全面性能測試,并提供書面產(chǎn)品檢測報告,使用說明書,合格證。
二、培訓(xùn)
我公司根據(jù)可根據(jù)客戶要求,在項目施工過程中,為客戶技術(shù)人員、施工人員進行免費的專業(yè)培訓(xùn)。
三、質(zhì)保
1、本公司所有保溫產(chǎn)品均達到或超過國家標(biāo)準(zhǔn),全面為客戶提供法定的質(zhì)保期限。
2、質(zhì)保期后,我方仍將為客戶提供及時、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的服務(wù)。
四、措施
1、我公司將為客戶建立健全項目檔案,每年進行一次巡檢,及時了解使用情況,為客戶提供項目維護建議和方案。
2、開通服務(wù)熱線(電話:0532-87508958),隨時為客戶排憂解難。
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